2018年11月3日凌晨二時(shí)三十九分，我公司客戶女王衣櫥服裝店發(fā)生報(bào)警，接警平臺(tái)接到警情后，**時(shí)間通知當(dāng)晚在外巡邏的出警人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)警情。公司出警隊(duì)員張思發(fā)在2分鐘內(nèi)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)門把手被破壞，立即通知公司接警平臺(tái)聯(lián)系客戶到場(chǎng)。

從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)，作案人員為1人，在其剪斷門鎖進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，觸發(fā)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備。作案人聽到報(bào)警聲隨手拿了一個(gè)包立即轉(zhuǎn)身沖出店門倉(cāng)惶逃離現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)民警、客戶和出警人員一起對(duì)店內(nèi)財(cái)物進(jìn)行檢查和核實(shí)，僅丟失了一個(gè)平時(shí)用的包，未造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。客戶對(duì)我公司快速出警，快速果斷的處置方法非常的滿意和**的感激。

2018年11月23日凌晨十二時(shí)二十五分，我公司接警平臺(tái)傳來(lái)濱江路“新順風(fēng)肥?！钡膱?bào)警，接警平臺(tái)迅速傳出警情指令。公司出警隊(duì)員樊幫全在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)客戶門把手被破壞，立即通知公司接警平臺(tái)聯(lián)系客戶到場(chǎng)。在檢查并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)，向派出所報(bào)警。幾分鐘后派出所值班民警也趕到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了拍照取證。

從現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)，作案人員為2人，在其剪斷門鎖進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，觸發(fā)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警設(shè)備，作案人員聽到報(bào)警聲后，立即轉(zhuǎn)身沖出店門倉(cāng)惶逃離現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)民警、客戶和出警人員一起對(duì)店內(nèi)財(cái)物進(jìn)行檢查和核實(shí)，損失了三包煙。公司對(duì)客戶的損失立即作出了回復(fù)并在一周內(nèi)完成了賠償。賠償費(fèi)用為修護(hù)門把鎖170元加三包煙150元，共計(jì)320元。

上述兩起盜竊案件的處理，判斷準(zhǔn)確，出警神速，處置嚴(yán)謹(jǐn)，及時(shí)賠付。不僅確保了兩起盜竊案件的客戶財(cái)產(chǎn)未受到嚴(yán)重?fù)p失，并且做到“讓客戶睡好覺(jué)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念及“誠(chéng)信守諾、安全保障、關(guān)注顧客、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針，本著“共同發(fā)展、互利雙贏”的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的有償保安服務(wù)。維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，是維民保安的首要職責(zé)，是對(duì)客戶**的服務(wù)和報(bào)答。

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